개인정보처리방침
회사(이하 "회사"라 함)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 회원 가입 및 관리: 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지 목적
- 서비스 제공: 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증 목적
- 마케팅 및 광고 활용: 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
2. 개인정보의 처리 및 보유기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지. 다만, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
- 서비스 제공: 서비스 제공 완료 시까지
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리: 관계 법령에 따른 보존기간(전자상거래법: 3년)
- 회원 탈퇴 후 법정 보관: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조에 따라 소비자 분쟁 해결을 위해 탈퇴 회원의 개인정보를 AES-256 알고리즘으로 암호화하여 3년간 보관 후 완전 파기합니다.
- 보관 항목: 아이디, 이메일, 이름, 휴대전화번호 (암호화 저장)
- 보관 목적: 소비자 분쟁 해결, 부정 이용 방지, 재가입 제한 확인
- 보관 기간: 탈퇴일로부터 3년 (단, 연락처는 30일)
- 파기 방법: 보관 기간 경과 후 복구 불가능하도록 완전 삭제
3. 처리하는 개인정보의 항목
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
[필수항목]
아이디, 비밀번호(암호화 저장), 이름, 휴대전화번호
[선택항목]
이메일 주소, 프로필 이미지, 닉네임
[자동수집항목]
서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키(connect.sid, user_auto_login, admin_auto_login), 접속 IP 정보, 기기 정보
[SMS 인증 시 수집 항목]
휴대전화번호, 인증번호, 인증 요청 IP 주소, 인증 일시 (인증 완료 후 5분 이내 자동 삭제)
[영수증 인증 시 수집 항목]
영수증 이미지 (상호명, 거래 일시, 금액 등 - 리뷰 삭제 시까지 보관)
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
ℹ️ 제3자 제공 현황
회사는 현재 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 향후 제3자 제공이 필요한 경우 사전에 이용자의 동의를 받겠습니다.
5. 개인정보처리의 위탁
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 회사는 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
수탁업체: Amazon Web Services (AWS)
- 위탁 업무: 클라우드 서버 호스팅 및 데이터 보관
- 개인정보의 보유 및 이용 기간: 위탁계약 종료 시까지
수탁업체: 알리고 (www.aligo.in)
- 위탁 업무: SMS 인증번호 발송 대행
- 개인정보의 보유 및 이용 기간: 인증 완료 후 5분 (자동 삭제)
수탁업체: Google (Gemini API)
- 위탁 업무: AI 기반 리뷰 및 영수증 검증
- 위탁 항목: 리뷰 텍스트, 영수증 텍스트 추출 데이터 (이미지 원본은 전송되지 않음)
- 개인정보의 보유 및 이용 기간: 검증 완료 즉시 삭제 (Google의 데이터 보관 정책에 따름)
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
6.1 행사 가능한 권리
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
6.2 권리 행사 방법
온라인 (마이페이지)
로그인 후 마이페이지에서 직접 개인정보를 열람, 수정, 탈퇴(삭제)할 수 있습니다.
이메일 문의
개인정보 보호책임자 이메일(jh@wincard.kr)로 요청하실 수 있습니다.
업무시간: 평일 09:00-18:00
개인정보 열람 요구: 요청일로부터 10일 이내 처리
6.3 법정대리인의 권리
만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
⚠️ 권리 행사 제한
「개인정보 보호법」 제35조제4항, 제37조제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
7. 개인정보의 파기
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
파기절차
불필요한 개인정보는 개인정보 보호책임자의 책임 하에 내부방침 절차에 따라 즉시 파기합니다.
파기방법
전자적 파일 형태인 경우 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하고, 그 외의 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
ℹ️ 법정 보관 의무에 따른 예외
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조에 따라, 회원 탈퇴 후에도 소비자 분쟁 해결을 위해 개인정보를 AES-256 알고리즘으로 암호화하여 3년간 보관한 후 완전 파기합니다. 보관 기간 경과 후에는 복구가 불가능하도록 영구 삭제됩니다.
8. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
- 성명: 이정현
- 직책: 대표
- 이메일: jh@wincard.kr
9. 개인정보 처리방침 변경
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
10. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적·물리적 조치를 하고 있습니다.
10.1 내부 관리 계획 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부 관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
10.2 개인정보에 대한 접근 권한 관리
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
10.3 접속 기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
🔒 10.4 개인정보의 암호화
- 비밀번호 암호화: bcrypt 단방향 해시 함수를 사용하여 암호화하고 있으며, 복호화가 불가능합니다.
- 탈퇴 회원 정보 암호화: 전자상거래법에 따라 3년간 보관이 필요한 탈퇴 회원의 개인정보(아이디, 이메일, 이름, 휴대전화번호)는 AES-256 알고리즘으로 암호화하여 별도 저장하며, 보관 기간 경과 후 완전 파기합니다.
- 자동로그인 쿠키 암호화: 자동로그인 기능에 사용되는 토큰은 AES-256 알고리즘으로 암호화하여 저장합니다.
- 통신 구간 암호화: HTTPS(TLS 1.2 이상) 프로토콜을 적용하여 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 전송하고 있습니다.
10.5 해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적·물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
10.6 개인정보 처리시스템의 물리적 보호
개인정보가 포함된 서버 및 저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있으며, 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.
11. 쿠키 등 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
11.1 쿠키의 사용 목적
쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며, 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
- connect.sid (세션 쿠키): 로그인 상태 유지를 위해 사용되며, httpOnly, secure, sameSite 속성이 적용되어 있습니다. 브라우저 종료 시 또는 로그아웃 시 삭제됩니다.
- user_auto_login, admin_auto_login (자동로그인 쿠키): 자동로그인 기능 선택 시 7일간 유지되며, AES-256 알고리즘으로 암호화되어 저장됩니다.
11.2 쿠키의 설치·운영 및 거부 방법
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
쿠키 설정 방법 (Chrome 브라우저 예시)
- 웹 브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 설정
- 개인정보 보호 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- 원하는 쿠키 설정 선택
⚠️ 쿠키 거부 시 서비스 이용 제약
쿠키 설치를 거부하는 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
12. SMS 인증 관련 개인정보 처리
회사는 회원가입, 비밀번호 찾기, 휴대전화번호 변경 등의 본인 확인을 위해 SMS 인증 서비스를 제공하고 있습니다.
수집 항목
휴대전화번호, 인증번호, 인증 요청 IP 주소, 인증 일시
처리 목적
본인 확인, 중복 가입 방지, 부정 이용 방지
보유 기간
인증 완료 후 5분 (자동 삭제)
위탁 업체
알리고(www.aligo.in) - SMS 발송 대행
13. 영수증 이미지 처리 방침
회사는 리뷰의 신뢰성을 높이기 위해 영수증 인증 기능을 제공하고 있습니다. 영수증 이미지에는 개인정보가 포함될 수 있으므로 다음과 같이 처리합니다.
수집 항목
영수증 이미지 (상호명, 거래 일시, 금액 등)
처리 목적
리뷰 인증 (영수증 인증 배지 표시), AI 검증 시스템 운영, 서비스 품질 유지 및 분쟁 해결
보유 기간
리뷰와 함께 영구 보관 (회원 탈퇴 후에도 유지)
보관 및 삭제 정책
- 영수증 이미지는 리뷰와 함께 영구적으로 보관됩니다
- 리뷰 삭제 시에도 서비스 품질 유지 및 분쟁 해결을 위해 영수증 이미지는 보존됩니다
- 회원 탈퇴 시 리뷰는 익명화되어 유지되며, 영수증 이미지도 함께 유지됩니다
- 영수증 이미지에는 상호명, 거래 일시, 금액만 포함되며 개인 식별 정보는 포함되지 않습니다
- 등록되지 않은 고아(orphan) 이미지는 정기적으로 자동 정리됩니다
위탁 업체
Google Gemini API - AI 기반 영수증 검증 (이미지는 전송되지 않으며, 텍스트 추출 데이터만 전송)
ℹ️ 개인정보 보호 안내
영수증 업로드 시 개인정보(카드번호, 개인 식별 정보 등)가 포함되지 않도록 주의해 주시기 바랍니다. 회사는 업로드된 영수증에 민감한 개인정보가 포함된 경우 회원에게 통지하고 삭제를 요청할 수 있습니다.
14. 개인정보 침해 관련 상담 및 신고
개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 전화: (국번없이) 118
- 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
개인정보 분쟁조정위원회
- 전화: (국번없이) 1833-6972
- 홈페이지: www.kopico.go.kr
대검찰청 사이버범죄수사단
- 전화: (국번없이) 1301
- 홈페이지: www.spo.go.kr
경찰청 사이버안전국
- 전화: (국번없이) 182
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